Проспан геделикс

Препараты растительного происхождения пользуются большой популярностью у населения. Больные знают, что их желудок и другие органы не получат дозу токсинов, и побочные эффекты не принесут неприятностей. К таким средствам относят геделикс (Германия).

В нашей статье мы расскажем об основных свойствах этого лекарства, о его формах, и других важных составляющих. Остановимся на аналогах, и сравним их с геделиксом.

Инструкция по применению геделикса

Как действует геделикс?

Состав препарата обладает муколитическим, секретолитическим, отхаркивающим и умеренным спазмолитическим действием. Основная задача геделикса – перевести сухой кашель в продуктивный, благодаря чему устраняется воспалительный процесс в трахеобронхиальном дереве.

С какого возраста применяют геделикс?

Гедиликс в форме сиропа разрешают давать детям с грудничкового периода (до года). Используется минимальная разовая доза – 2,5 мл. Назначить средство может только педиатр.

Состав, форма выпуска, цена

Активное вещество препарата – экстракт листьев плюща. Геделикс обладатель двух лекарственных форм – это сироп и капли. Сироп представлен флаконом объемом 100 мл, капли содержат всего 50 мл экстракта. Цена на них соответственно 380 и 350 рублей.

Показания к применению

При появлении трудноотделяемой мокроты, кашля и воспалительного процесса в верхних и нижних отделах дыхательной системы назначают геделикс. Наиболее часто такие симптомы наблюдаются при вирусных инфекциях, фарингите, трахеите, бронхите, бронхоэктатической болезни.

В каких случаях препарат не рекомендуют?

Геделикс – это лекарственное средство, как и любой аптечный препарат, имеет право на противопоказания, они следующие:

  • индивидуальная невосприимчивость экстракта листьев плюща, учитывая и вспомогательные компоненты;
  • дефицит аргинин-сукцинат-синтетазы (для всех форм);
  • непереносимость фруктозы (для сиропа);
  • ларингоспазм и бронхиальная астма (для капель).

При наличии перечисленных проблем геделикс нужно заменить, следует подобрать более безопасные аналоги, желательно в форме сиропа.

Какие побочные реакции могут возникнуть?

На фоне приема геделикса могут развиться аллергические реакции. Они обычно носят умеренный характер и проявляются в виде зуда, кожной сыпи, небольшой отечности в глотке. В ряде случаев наблюдается диарея, тошнота, рвота (редко), боль в эпигастрии.

О появлении всех негативных симптомов больной должен сразу же проинформировать доктора. Специалист обязательно найдет аналог геделикса, а для детей подыщет другой растительный состав, который будет максимально гипоаллергенным.

Дозы препарата – как правильно принимать?

Все лекарственные формы геделикса назначаются только после еды, капли и сироп предварительно взбалтываются. Разбавлять препараты не нужно.

Схема приема всегда подбирается индивидуально, согласно инструкции она следующая:

  • дети до года (только сироп) – суточная доза 2,5 мл (она же является и одноразовой);
  • от 1 до 2 лет (только сироп) – суточная дозировка 7,5 мл (делится на три приема);
  • от 2 до 4 лет (сироп или капли) – в форме сиропа – 7,5 мл, в каплях – по 16 капель на прием трижды в день;
  • от 4 до 10 лет – сироп назначают по 2,5 мл 4 раза в день, капли – по 21 шт. на прием трижды в день;
  • всем остальным – по 5 мл сиропа трижды в день, капли – по 31 шт. три раза в день.

Минимальный курс приема геделикса составляет 7 дней. При необходимости доктор продлевает лечение. При отсутствии видимого эффекта геделикс заменяется аналогами, причем некоторые средства дешевле имеют не менее достойную эффективность.

Передозировка и совместимость с другими средствами

Нельзя превышать дозы и увлекаться большим количеством препарата. Излишки экстракта плюща могут вызвать гастроэнтерит, и тогда уже понадобится помощь гастроэнтеролога. Самостоятельно, до врачебной помощи, пейте больше воды, а также примите сорбенты. Геделикс не принимают с препаратами, угнетающими кашлевой рефлекс.

Дешевые и эффективные аналоги геделикса – список с ценами

Выбирая аналог, врач всегда останавливается на препаратах со схожим лечебным эффектом. На сегодняшний день их много, поэтому труда с подбором нет. Например, можно использовать следующие аналоги в виде сиропа:

Из представленного списка видно, что кроме проспана и флюдитека, все аналоги стоят дешевле. Некоторые из них в своем составе имеют растительную основу, другие представлены химическими веществами. Что лучше выбрать, например, геделикс или амбробене, решать врачу.

Иногда больные относятся к сиропам от кашля несерьезно, считая их полностью безопасными средствами. Но, это не так. Часто в составе препаратов присутствуют вещества расширяющие бронхи, или наркотические компоненты, влияющие на головной мозг, а это уже представляет опасность и требует врачебного контроля.

Поэтому все аналоги должны подбираться тщательно, четко определив, какой кашель беспокоит пациента. Аналоги геделикса подыскиваются по принципу перевода кашля из сухого состояния во влажное. Также немаловажно найти препарат, который будет разжижать вязкую мокроту, и выводить ее из бронхов.

Иногда больные покупают геделикс и его аналоги совершенно необоснованно. Например, у пациента острое респираторное заболевание, которое сопровождается насморком и першением в горле. Стекающие сопли по носоглотке раздражают заднюю стенку и больной все время кашляет.

Нужен ли сироп от кашля в данном случае? Конечно, нет. Трахеобронхиальное дерево в норме, воспаления нет, мокрота отсутствует. Вся проблема только в соплях и воспаленном горле. Следовательно, лечение нужно проводить не геделиксом или его аналогами, а средствами устраняющими ринит и антисептиками для горла.

Изучая форумы и сайты, где пациенты задают вопросы докторам, были выделены наиболее частые сопоставления геделикса и его аналогов, рассмотрим их.

Какие препараты лучше применять от кашля

Проспан или геделикс – что лучше?

Оба препарата имеют одинаковое действующее вещество, следовательно, они являются структурными аналогами. Экстракт плюща разжижает мокроту и улучшает ее высвобождение из бронхов. Но все же небольшое отличие в составе есть. Геделикс представлен густым экстрактом, а проспан – сухим. В принципе на фармакологическое действие такие нюансы не влияют.

Если более подробно рассмотреть дозировки, то можно заметить, в 1 миллилитре проспана (сироп) находится 7 мг экстракта плюща, а у геделикса в три раза больше – 20 мг. Такие же отличия и в каплях. У геделикса насыщенность экстракта превышает в 5 раз.

Если рассматривать формы выпуска, ситуация такая: у геделикса есть только сироп и капли, проспан, помимо приведенных видов, имеет еще таблетки, пастилки, раствор.

Для детей, особенно самых маленьких, разрешены только сиропы, остальные формы рекомендуются взрослым пациентам.

Оба препарата используются для лечения сухого кашля с трудноотделяемой мокротой. Геделикс и проспан могут вызвать незначительные аллергические реакции, поэтому в период беременности и лактации их не рекомендуют.

Рассматриваемые средства выпускаются в Германии, имеют практически одинаковую стоимость. Цена на геделикс всего лишь на 10% меньше.

Проспан или геделикс – ответит только индивидуальный опыт приема, поэтому можно приобрести любое из средств. Пациенты скорее приобретут геделикс, все же на 40 рублей дешевле.

Рекомендуем к прочтению – инструкция и аналоги Проспана.

Геделикс или Лазолван – что выбрать?

Главная разница этих средств – состав. Геделикс – растительный моно препарат, лазолван – синтетический, в формулу которого входит амброксол гидрохлорид. Каждый из них способствует разжижению мокроты, усиливает ее ток и транспорт из дыхательных путей.

Геделикс и лазолван применяют в педиатрии, но у второго средства противопоказаний больше, т.к. он обладает умеренной токсичностью, как и многие химические вещества.

Плюс в сторону лазолвана – он эффективнее, по силе и быстроте действия превосходит. Лазолван часто применяют при тяжелых бронхитах и пневмонии, геделикс при таких патологиях будет слабым.

Сравнивания эти средства давайте остановимся на их главных преимуществах и недостатках.

К плюсам геделикса относят:

  • растительный состав;
  • разрешен у диабетиков;
  • назначают с первых месяцев жизни;
  • обладает спазмолитическими и противовоспалительными свойствами.

Плюсы лазолвана:

  • разрешен при гипергликемии;
  • усиливает действие антибиотиков;
  • имеет много лекарственных форм;
  • нормализует эластичность легочной ткани.

Недостатки геделикса:

  • возможность возникновения спазмирования бронхов (чаще при использовании капель);
  • вероятность появления аллергических реакций.

Недостатки лазолвана:

  • может вызвать нарушение работы ЖКТ;
  • имеет химический состав;
  • применяется только после 6 лет.

Если заболевание протекает в легкой форме – лучше выбрать геделикс, при осложнениях и густой мокроте, которая трудно расщепляется, препаратом выбора будет лазолван.

Цена на лазолван меньше, чем на геделикс, примерно на 130 рублей.

Рекомендуем к прочтению – инструкция и аналоги Лазолвана дешевле.

Описание препарата

Геделикс — Средство растительного происхождения. Оказывает противовоспалительное, ранозаживляющее, антиоксидантное действие. Сапонины проявляют антибактериальную и противогрибковую активность. Тритерпеноиды альфа-хедерин, хедеросапонины оказывают спазмолитическое, муколитическое и отхаркивающее действие. Флавоноиды (рутин, производные кемпферола) улучшают микроциркуляцию, проявляют гепато- и нефропротекторные свойства, повышают диурез, способствуют выведению солей мочевой кислоты.
реклама Лазолван — Амброксол — активный, ингредиент препарата Лазолван. Обладает секретомоторным, секретолитическим и отхаркивающим действием. Он стимулирует серозные клетки желез слизистой оболочки бронхов. Амброксол усиливает продукцию легочного сурфактанта, стимулирует цилиарную активность и нормализует нарушенное соотношение серозного и слизистого компонентов мокроты. Активируя гидролизующие ферменты и усиливая высвобождение лизосом из клеток Клара, он снижает вязкость мокроты. Амброксол усиливает ток и транспорт слизи (мукоцилиарный клиренс). Усиление мукоцилиарного клиренса улучшает отхождение мокроты и облегчает кашель.

реклама

Список аналогов

Обратите внимание! Список содержит синонимы Лазолван, имеющие аналогичный состав, поэтому Вы можете подобрать замену самостоятельно с учетом формы и дозы выписанного врачом лекарства. Предочтение отдавайте производителям из США, Японии, Западной Европы, а также известным фирмам из Восточной Европы: КРКА, Гедеон Рихтер, Актавис, Эгис, Лек, Гексал, Тева, Зентива.

Форма выпуска (по популярности) Цена, руб.
Лазолван
Таб 30мг N20 (Берингер Ингельхайм Интернешнл (Германия) 166.20
15мг / 5мл 100мл сироп со вкусом Лесных ягод (Берингер Ингельхайм Эспана СА (Испания) 175.00
30мг №20 тб. (Берингер Ингельхайм Эллас А.Е. (Греция) 189.90
Сироп 15мг / 5мл 100мл (Берингер Ингельхайм Эллас А.Е. (Греция) 207.80
Таб 30мг N50 (Берингер Ингельхайм Интернешнл (Германия) 280.00
30мг / 5мл 100мл сироп (Берингер Ингельхайм Эспана СА (Испания) 282.80
Раствор для ингаляций 15мг / 2мл 100мл (Институт де Ангели С.р.Л. (Италия) 384.10
Амбробене
Раствор для приема внутрь и ингаляций 7,5мг / мл 40мл (Меркле ГмбХ (Германия) 119.40
Сироп 15мг / 5мл 100мл (Меркле ГмбХ (Германия) 120.70
Таб 30мг N20 (Меркле ГмбХ (Германия) 146.60
Раствор для приема внутрь и ингаляций 7,5мг / мл 100мл (Меркле ГмбХ (Германия) 179.00
Амп 15мг 2мл №1 (Меркле ГмбХ (Германия) 190.30
Ретард капс 75мг N10 (Меркле ГмбХ (Германия) 196.90
АмброГЕКСАЛ
Таб 30мг N20 (Салютас Фарма Гмбх (Германия) 105.00
Сироп 3мг / мл 100мл (Салютас Фарма Гмбх (Германия) 109.60
6мг / мл 100мл сироп (Лихтенхельдт ГмбХ Фармацойтише (Германия) 250.50
Амброксол
30мг №20 таб Алси (Алси Фарма ЗАО (Россия) 25.30
30мг №20 таб ТХФП (Татхимфармпрепараты ОАО (Россия) 26.30
30мг №20 таб Борис.з — д (Борисовский ЗМП РУП (Беларусь) 26.50
30мг №20 таб Озон (Озон ООО (Россия) 31.40
Таб 30мг N20 Канонфарма (Канонфарма продакшн ЗАО (Россия) 39.60
15мг / 5мл 100мл сироп Эколаб (ЭКОлаб ЗАО (Россия) 49.20
15мг / 5мл 100мл Озон (Озон ООО (Россия) 50.30
30мг / 5мл 100мл Озон (Озон ООО (Россия) 59.00
Амброксол — ВЕРТЕКС
Амброксол Велфарм
Амброксол Врамед
Амброксол ретард
Амброксол ШТАДА
Амброксол* (Ambroxol*)
Амброксол-Акрихин
Амброксол-АЛСИ
Амброксол-Верте
Амброксол-Виал
15мг / 5мл 100мл сироп (Янчжоу №3 Фармасьютикал Ко.Лтд (Китай) 46.70
Амброксол-ЗТ
Амброксол-Рихтер
Амброксол-СОЛОфарм
Амброксол-Тева
Амброксол-Хемофарм
Сироп 15мг / 5мл 100мл (Хемофарм А.Д. (Сербия) 85.40
Амбролан
Амбролор
Амбросан
Таблетки 30 мг, 20 шт. (ПРО.МЕД.ЦС Прага, Чехия) 109.00
Амбросол
Бераксол-СОЛОфарм
Бронхоксол
Бронхорус
30мг №20 таб (Синтез АКОМПИ ОАО (Россия) 17.70
3мг / мл 100мл сироп (Синтез АКОМПИ ОАО (Россия) 44.70
Викс Актив АмброМед
Сироп 30 мг / 5 мл, 120 мл 301.00
Викс Актив Амбромеллус
Дефлегмин
Звездочка Бронхо
Капли Бронховерн
Лазолангин
Лазолван Макс
75мг №10 капс пролонг д — я (Берингер Ингельхайм Фарма ГмбХ (Германия) 236.80
Лазонгин
Медокс
Мукоброн
Нео-Бронхол
15мг таб. для рассасывания без сахара, 20 шт. (Дивафарма — Кнуфинке Арцнаймиттельверк, Германия) 140.00
ОРВИС Бронхо
Р — р для приема внутрь и ингаляций 7,5 мг / мл, 100 мл 141.00
ОРВИС Бронхо Амброксол
0,0075 / мл 100мл р — р д / приема внутрь и инг+мерный стакан (Эвалар ЗАО) 166.00
Ремеброкс
Суприма-коф
Таб 30мг N20 (SHREYA (Индия) 72.70
Тораксол Солюшн Таблетс
0,06 N10 табл дисперг / озон / (ОЗОН,ООО) 132.00
Фервекс от кашля
Флавамед
Таб 30мг N20 (Берлин — Хеми / Менарини Фарма Гмб (Германия) 165.20
15мг / 5мл раствор для приема внутрь 100мл (Берлин — Хеми / Менарини Фарма Гмб (Германия) 198.20
Флавамед макс
60мг №10 таб шип 95.70
Флавамед форте
Р — р для приема внутрь 30 мг / 5 мл флакон, 100 мл 167.00
Халиксол
30мг / 10мл — 100мл (Эгис Фармацевтический заводОАО (Венгрия) 105.50
Таб 30мг N20 (Эгис Фармацевтический заводОАО (Венгрия) 116.00

реклама

Отзывы

Отзывы посетителей

галина 09 ноя 2016 08:11
спасибо огромное. нашла отличный и не дорогой аналог лазолвана по приемлемой цене.

реклама

Геделикс или Гербион?

Гербион представлен серией лекарственных препаратов. В их состав входят разные растительные компоненты на растительной основе. Концентрация всех сиропов меньше, чем у геделикса, поэтому средство очень популярно в педиатрии.

По терапевтическому действию препараты схожи, но состав у них различный. Заменить геделикс может гербион с первоцветом и тимьяном. Оба средства разжижают мокроту, а затем транспортируют ее наружу. У гербиона также как и у геделикса наблюдается мягкое противовоспалительное действие.

Преимуществом геделикса является возможность его применения с пеленок. Гербион допустим к использованию только с 4 лет, но возможно и более раннее применение под контролем доктора.

Разница в цене (для сиропа) составляет 80 рублей, преимущество в сторону гербиона – он дешевле. Следует отметить также и то, что флаконы с гербионом выпускаются объемом 150 мл, а с геделиксом – 100 мл.

Выбрать одно из средств поможет врач. Не следует считать все растительные препараты безобидными «сиропчиками». Даже ромашка или череда, в которых купают детей, могут нанести вред, особенно у малышей. Иногда на эти травы у детей возникают кожные реакции. А при приеме внутрь вероятность таких «побочек» возрастает.

Поэтому самостоятельно приобретенное средство иногда играет злую шутку. Вывод – вызываем доктора и лечим кашель по совету специалиста.

Рекомендуем к прочтению – инструкция и дешевые аналоги Гербиона.

Аскорил или геделикс?

Аскорил не относится к растительным препаратам и имеет более сложный состав. В него входят:сальбутамол, бромгексин и гвайфенезин. Такие вещества имеют определенную токсичность, и могут вызвать ряд побочных эффектов. Ненатуральный состав дает минус аскорилу.

Но, нужно и отметить тот факт, при котором геделикс будет слабее и не даст нужного эффекта – это склонность к спазмированию бронхов. Аскорил способен расширять просветы бронхов и выталкивать слипшуюся мокроту, предварительно разжижив ее.

Аскорил часто применяют в комплексном лечении неосложненных форм бронхиальной астмы, геделикс используют только при легких воспалительных процессах нижних отделов дыхательной системы. Безусловно травяные экстракты имеют более мягкое действие, и эффект наступает постепенно. Аскорил приходит на помощь быстрее.

В отличие от геделикса аскорил разрешен к использованию только начиная со второго года жизни.

Формы препаратов также отличаются, у аскорила нет капель, зато есть таблетки. Сироп имеют оба средства. Только у геделикса один объем – 100 мл, у аскорила – 100 и 200 мл.

Если рассматривать цену на флакончик в 100 мл, то геделикс будет стоить дороже на 80 рублей.

Выбирая между этими средствами в первую очередь необходимо обращать внимание на тяжесть течения заболевания. Легкие случаи – геделикс. Появился тяжелый кашель, долго держится температура, есть спазм в грудной клетке, напоминающий удушье – выбираем аскорил (за счет сальбутамола он имеет бронхолитический эффект).

Но, это, всего лишь рассуждения. Любой препарат от кашля должен подбирать только специалист – терапевт или пульмонолог.

Рекомендуем к прочтению – аналоги Аскорила и инструкция для детей.

Геделикс или Амбробене что выбрать?

Амбробене является структурным аналогом лазолвана, поэтому полностью повторяет его состав. Препарат проявляет выраженное отхаркивающее, секретомоторное и секретолитическое действие. Растительные средства в него не входят, это сугубо синтетическое лекарство. Геделикс, по сравнению с амбробене, полностью имеет натуральную основу.

Амбробене грешит на противопоказания и побочные эффекты, поэтому круг потенциальных больных у него меньше. Геделикс, при необходимости, можно приобрести и без назначения врача. Если не принесет пользы, то и вреда особого не будет.

Статья в тему – инструкция по применению Амбробене для ингаляций и приема внутрь.

Многие родители отмечают частые расстройства со стороны ЖКТ у детей на фоне приема амбробене. Наблюдается тошнота, плохой аппетит, рвота (редко), послабление стула, боль в области желудка. Иногда объективно нарушение чувствительности вкусовых рецепторов. Поэтому многие педиатры советуют это средство применять в форме ингаляций.

Цена на амбробене в три раза ниже, что дает плюс в его сторону. В остальном, остается положиться на доктора, который выбирает препарат от кашля.

Заключение

По многочисленным отзывам геделикс устраивает многих пациентов. К аналогам прибегают чаще при кашле, который осложнился и долго не проходит. Очень редко такая замена связана с возникновением каких-либо негативных реакций.

В любом случае аналогов много, цены на них даже дешевле, составы препаратов имеют различные компоненты и комбинации. Поэтому выбор есть, замену всегда можно найти, главное – это сделать грамотно, чтобы больной не тратил лишние деньги и время на лечение. Обращайтесь своевременно за квалифицированной помощью, и будьте здоровы!

Аллергия Антибиотики Антисептики Бронхиальная астма Варикозное расширение вен Геморрой Глазные средства Гомеопатия Гормональные препараты Дерматология Диабет Желудочно-кишечные средства Женское здоровье Иммунитет Контрацепция Кровь и кровообращение Лекарственные травы Мочеполовая система Мужское здоровье Нервная система Обезболивающие средства Онкология Опорно-двигательный аппарат Паразиты Потенция Похудение Простуда и грипп Противовирусные препараты Противовоспалительные препараты Противогрибковые препараты Сердечно-сосудистые препараты Стоматологические препараты Табачная, алкогольная, наркотическая зависимость Тонизирующие, общеукрепляющие Ушные средства Холестерин Щитовидная железа Витаминно-минеральные комплексы Витаминно-минеральные комплексы с прочими компонентами Витаминные комплексы (поливитамины) Витаминные препараты Витамины БАД Минеральные вещества БАД в сезон простуд БАД для детей и кормящих мам БАД для женского здоровья БАД для зрения и слуха БАД для кожи и волос БАД для костей и суставов БАД для мочеполовой системы БАД для мужского здоровья БАД для нервной системы БАД для обмена веществ БАД для пищеварения БАД для похудения БАД для сердца и сосудов БАД для укрепления иммунитета БАД источник минеральных веществ БАД от вредных привычек БАД фиточай Глюкометры и принадлежности Ингаляторы Ирригаторы Массажеры медицинские Прочая медицинская техника Термометры Тонометры и принадлежности Аптечки Лубриканты Медицинская одежда Перевязочные материалы Пластыри Презервативы Протезы внутрисуставной жидкости Прочие медицинские изделия Средства реабилитации Стетоскопы Тесты Товары для ухода за больными Шприцы и капельницы Аспираторы для носа Детская гигиена и уход Детское питание Для беременных Игрушки Подгузники и пеленки детские Принадлежности для кормления Принадлежности для купания Пустышки и прорезыватели Товары для кормящих Чаи для кормящих мам Диетическое питание Здоровое питание Минеральная вода Напитки Гигиена полости рта Гигиенические средства из ваты Интимная гигиена Средства гигиены полости носа Средства гигиены ушей Средства личной гигиены Средства против насекомых и клещей Средства ухода за зубными протезами Дезодоранты и антиперспиранты Косметика для губ Косметика для мужчин Косметика для ухода за волосами Косметика для ухода за лицом Косметика для ухода за ногами Косметика для ухода за руками Косметика для ухода за телом Косметические наборы Космецевтика Солнцезащитные средства Средства для ухода за ногтями Термальная вода Эфирные и косметические масла Бандаж Компрессионный трикотаж Корректоры для стопы и пальцев Корректоры осанки Ортопедическая подушка Ортопедический воротник для шеи Ортопедический корсет Поддерживатель руки Согревающий пояс Стельки Термобелье Гели для физиотерапии век Контактные линзы Растворы для контактных линз Растворы офтальмологические увлажняющие

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код — это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.

16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.

Если у вас остались вопросы, Вы можете задать их нам по почте zelenka@zelenka.ru или по телефону технической поддержки 8 (800) 505-18-85 , и мы обязательно Вам поможем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *